LEGAL REFERENCE

Syarat dan Ketentuan l200

Kami memastikan setiap pemain memahami peraturan permainan di l200 sebelum membuka akaun. Dokumen ini menetapkan hak anda, tanggungjawab kami, dan bagaimana kami melindungi akaun anda di seluruh transaksi...

Akses Akaun TerjaminPerlindungan Data PemainProses Pengeluaran Telus
Jelajahi Lobby Baca Soalan Lazim
l200 Syarat dan Ketentuan l200

Perjanjian Kegunaan Platform l200

Dengan membuka akaun l200, anda bersetuju dengan syarat-syarat yang mengawal penggunaan platform kami. Kami beroperasi di wilayah yang disokong undang-undang tempatan, dan setiap deposit melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX diproses mengikut piawaian keselamatan kami. Akaun anda tetap milik anda; kami tidak boleh menghentikan akses tanpa alasan yang sah dan pemberitahuan bertulis. Pengeluaran diproses dalam masa 1-3 hari kerja

selepas pengesahan. Anda bertanggungjawab memastikan maklumat akaun anda tepat dan terkini. Jika anda mendapati aktiviti mencurigakan, hubungi sokongan kami dengan segera.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI

Saluran Sokongan untuk Pertanyaan Syarat

Jika ada bahagian dari syarat dan ketentuan yang tidak anda faham, atau jika anda ingin mempertikaikan keputusan kami mengenai akaun anda, kami sedia membantu melalui beberapa...

Sembang Langsung Bincang syarat secara langsung dengan ejen kami yang tersedia 24/7. Masa respons biasanya di...
Emel Sokongan Hantar pertanyaan terperinci ke [email protected] dan kami akan balas dalam 4 jam bekerja dengan...
Pusat Bantuan Jelajahi seksyen FAQ kami yang meliputi isu-isu biasa mengenai syarat, penarikan dana dan keselamatan...
KESELAMATAN DATA

Bagaimana Kami Melindungi Privasi dan Akaun Anda

Keselamatan maklumat anda adalah prioritas utama kami. Kami menggunakan enkripsi lapisan SSL untuk semua transaksi dan penyimpanan data. Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua-faktor opsional dan pantauan aktiviti masa nyata untuk mengesan...

Enkripsi Sambungan

Semua data sensitif—termasuk butiran pembayaran anda—dihantar melalui saluran terenkripsi. l200 tidak menyimpan nombor kad bank anda secara terus.

Pengurusan Cookie

Kami menggunakan cookie untuk mengingat pilihan anda dan meningkatkan pengalaman bermain. Anda boleh menyesuaikan tetapan privasi cookie dalam tetapan akaun anda tanpa menjejaskan fungsi asas.

Tempoh Penyimpanan

Data transaksi disimpan selama 7 tahun untuk pematuhan. Data akaun yang tidak aktif disimpan selama 3 tahun selepas penutupan akaun.

Perubahan Profil

Anda boleh mengubah atau memadamkan maklumat peribadi anda pada setiap masa melalui tetapan akaun. Hubungi sokongan untuk meminta semakan data lengkap anda.

Kebenaran Pembayaran

Setiap pengeluaran memerlukan pengesahan identiti. Kami berbanding dengan pangkalan data periksa untuk mencegah penipuan dan pencucian wang haram.

Hubungi Pasukan Privasi

Untuk permintaan privasi rasmi atau keprihatinan keselamatan data, surat kepada [email protected] dengan butiran pelengkap anda dan kami akan bertindak dalam 10 hari kerja.

Pertanyaan Umum Mengenai Syarat dan Ketentuan

Tidak. Kami hanya menutup akaun atas sebab yang sah—seperti aktiviti penipuan, pelanggaran syarat, atau permintaan anda sendiri. Kami akan memberikan notis bertulis yang menerangkan sebabnya. Dana yang belum ditarik akan dikembalikan ke kaedah pembayaran asal anda dalam masa 5 hari kerja.

Tidak ada had masa. Dana anda kekal aman di akaun anda sehingga anda memilih untuk mengeluarkannya. Jika akaun anda tidak aktif selama 12 bulan berturut-turut, kami akan menghantar notis memberi amaran. Akaun yang belum aktif lebih dari 3 tahun boleh ditutup, dengan dana dikembalikan kepada anda.

Anda mestilah berumur 21 tahun ke atas dan pemastautin Malaysia di wilayah yang disokong undang-undang tempatan. Anda memerlukan dokument pengenalan yang sah (kad pengenalan, pasport atau permit kerja) dan nombor telefon yang aktif untuk menyelesaikan pendaftaran.

Kami menggunakan data anda untuk mengesahkan identiti, memproses deposit dan pengeluaran, dan mengesan aktiviti mencurigakan. Kami tidak menjual atau membahagikan data anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Pemproses pembayaran pihak ketiga mempunyai akses terhad hanya untuk keselamatan transaksi.

Ya. Hantar permintaan akses subjek data kepada [email protected] bersama bukti identiti anda. Kami akan menyediakan salinan transaksi, maklumat akaun dan log aktiviti anda dalam masa 10 hari kerja tanpa caj.

Klik pautan 'Lupa Kata Laluan' di halaman log masuk. Kami akan menghantar pautan tetapan semula ke emel anda yang terdaftar. Pautan itu sah selama 1 jam. Jika anda masih menghadapi masalah, hubungi sokongan dan kami akan mengesahkan identiti anda sebelum memulihkan akses.

Kami boleh mengubah syarat untuk pematuhan undang-undang atau keselamatan yang lebih baik. Kami akan memberikan notis 30 hari melalui emel dan papan pemberitahuan akaun anda. Jika anda tidak bersetuju dengan perubahan, anda boleh menutup akaun anda tanpa penalti.