LEGAL REFERENCE

Polisi Privasi l200 untuk Malaysia

Akaun anda dilindungi dengan enkripsi end-to-end dan protokol keselamatan berlapis. Kami bersifat telus tentang cara kami mengumpul, menyimpan dan melindungi data peribadi, transaksi, dan aktiviti permainan anda di...

Enkripsi Tahap BankPenyimpanan Data SelamatTiada Perkongsian Pihak Ketiga Tanpa Persetujuan
Jelajahi Lobby Baca Soalan Lazim
l200 Polisi Privasi l200 untuk Malaysia

Cara kami mengendalikan maklumat anda

l200 beroperasi di wilayah yang disokong di bawah bidang kuasa tempatan. Kami mengumpul data peribadi—nama, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat pembayaran Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX—semata-mata untuk mengesahkan akaun, memproses pengeluaran, dan melindungi daripada penipuan. Data anda tidak dijual kepada pengiklan. Kami menyimpan rekod transaksi selama enam tahun bagi tujuan pematuhan. Anda boleh meminta salinan atau pemadaman akaun melalui

sokongan kami.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI

Jalan untuk mengakses privasi anda

Kami menawarkan tiga saluran untuk pertanyaan privasi dan permintaan akses data anda dengan respons dalam 48 jam.

Sokongan Langsung Hubungi pasukan sokongan kami melalui apl atau tapak web l200 dan minta maklumat privasi...
E-mel Privasi Hantar permintaan penulisan kepada alamat e-mel privasi kami yang disenaraikan dalam tetapan akaun. Kami...
Portal Permohonan Akaun Masuk ke akaun anda, pilih Tetapan Privasi, dan muatnaik identiti untuk membuka permohonan pemadaman...
KESELAMATAN DATA KAMI

Cara kami menjaga privasi anda sepanjang hari

Setiap akaun l200 dipantau untuk aktiviti mencurigakan. Transaksi Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX anda disahkan oleh penyedia pembayaran yang sama menggunakan SMS atau aplikasi autentikasi. Kami tidak menyimpan kata...

Enkripsi Sambungan

Setiap permintaan antara peranti anda dan server l200 dienkripsi dengan TLS 1.3. Tiada orang tengah boleh melihat maklumat akaun atau transaksi anda.

Verifikasi Pembayaran

Deposit dan pengeluaran disahkan oleh penyedia tempatan—Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX—menggunakan faktor kedua anda sebelum diluluskan.

Audit Log Akaun

Anda boleh melihat setiap login, perubahan e-mel dan transaksi dalam sejarah akaun anda. Lapor sebarang entri yang tidak dikenali kepada sokongan dalam tiga jam.

Penyimpanan Terbatas Maklumat

Kami hanya menyimpan data yang diperlukan untuk keselamatan dan pematuhan. Maklumat pembayaran dihapus 90 hari selepas pengeluaran terakhir kecuali diperlukan oleh undang-undang.

Tiada Jual Data

l200 tidak menjual nama, e-mel atau sejarah permainan anda kepada pihak ketiga. Tiada pengiklan melihat maklumat peribadi anda untuk tujuan penyasaran.

Permintaan Pemadaman

Anda boleh meminta pemadaman akaun penuh, yang mengalih keluar nama, e-mel dan rekod transaksi selepas tiga tahun kecuali ditahan oleh undang-undang.

Soalan lazim tentang privasi akaun l200

Kami menyimpan butiran Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX selama 90 hari selepas transaksi terakhir untuk tujuan pematuhan pemulihan. Selepas itu, nombor akaun disahkan tetapi perincian tersembunyi. Anda boleh meminta pemadaman lebih awal melalui sokongan.

Ya. Masuk ke Portal Permohonan Akaun anda, pilih Permintaan Data Peribadi, dan kami akan menghantar fail CSV yang mengandungi semua maklumat profil, transaksi dan aktiviti permainan dalam 48 jam.

Klik Lupa Kata Laluan di halaman log masuk. Kami menghantar pautan reset yang sah selama 20 minit ke e-mel anda. Selepas set semula, anda memerlukan SMS dua faktor untuk log masuk semula dengan cepat.

Tidak. Nama, e-mel dan sejarah permainan anda tidak pernah dikongsi dengan pemain lain, laman web pihak ketiga atau platform pengiklan. Kami mematuhi polisi tiada jual untuk semua pengguna.

Gunakan kata laluan 12 aksara yang kuat dengan angka dan simbol. Aktifkan autentikasi SMS dua faktor dalam Tetapan Keselamatan. Semak log akaun anda setiap minggu untuk log masuk yang tidak dikenali dan laporkan kepada sokongan kami serta-merta.

Hantar e-mel kepada alamat privasi kami dalam tetapan akaun dengan pengenalan yang disahkan. Pemadaman adalah tetap—semua data peribadi dihapus kecuali rekod transaksi yang diperlukan untuk pematuhan undang-undang tempatan disimpan.

Hanya penyedia pembayaran (Touch 'n Go, GrabPay, Boost, FPX) melihat butiran pembayaran anda untuk memproses transaksi. Peserta kasino langsung kami tidak melihat nama atau e-mel anda—hanya ID sesi. Tiada pihak ketiga pemasaran mempunyai akses.